Dados de contacto

    motopneucity.com é um serviço online da Delticom AG, Hannover, Alemanha.

    Caso possua quaisquer questões relacionadas com a compra dos seus pneus, montagem de pneus, problemas técnicos, problemas com produtos ou informações sobre a empresa, por favor não hesite em contactar-nos! Abaixo encontrará uma visão geral de todas as nossas áreas de apoio.

    Como podemos ajudar?

    Questões sobre a compra de pneus e a nossa oferta

    Estado da sua encomenda

    Problemas com a minha encomenda

    Montagem de pneus / Parceiros de montagem

    Não encontrou uma resposta? – Aguardamos pela sua mensagem

    Ainda não conseguimos ajudar? Também é possível contactar-nos por telefone.

    • +351308800859 (de segunda à sexta-feira a partir das 7 até as 22 horas)

    Informação sobre o procedimento de reclamação

    A União Europeia criou um portal online para ajudar clientes insatisfeitos. Caso tenha alguma reclamação a fazer acerca de produtos ou serviços adquiridos online nos nossos websites, necessita de procurar um serviço neutro de resolução de litígios em http://ec.europa.eu/consumers/odr para estabelecer um acordo extrajudicial. Por favor, note que de momento (desde 01.02.2017) não existem organizações de resolução de disputas para determinadas indústrias ou países. Portanto, como consumidor, poderá não conseguir utilizar este portal para resolver disputas connosco nesses países.

    É possível encontrar mais informações no portal online da UE. Não possuímos a obrigação de participar em quaisquer procedimentos de resolução perante um organismo de mediação de consumidores. No entanto, estaremos dispostos a participar num procedimento de acordo e resolução diretamente, antes de recorrer a entidades terceiras. Caso possua mais questões, por favor contacte-nos.

    Nosso endereço

    Delticom AG
    Brühlstr. 11
    30169 Hannover
    Alemanha
    Telefone: 0308800859 (de segunda à sexta-feira a partir das 7 até as 22 horas)

    Presidente do Conselho de Supervisão: Karl-Otto Lang
    Diretores Gerentes: Philip von Grolman, Dr. Andreas Prüfer, Nathalie Kronenberg
    Escritório registrado: Hannover, Germany
    Número de Registo: AG Hannover, Germany HRB 58026
    Número de IVA: PT980310490

    Delticom AG
    IBAN: DE41250400660454540600
    BIC: COBADEFF250
    Bank: Commerzbank AG


    Por favor, não envie pneus para esta morada. Infelizmente, não é possível aceitar produtos neste local. Por favor, contacte-nos por telefone ou utilize o nosso formulário de contacto.