Dados de contacto

    motopneucity.com é um serviço online da Delticom AG, Hannover, Alemanha.

    Caso possua quaisquer questões relacionadas com a compra dos seus pneus, montagem de pneus, problemas técnicos, problemas com produtos ou informações sobre a empresa, por favor não hesite em contactar-nos! Abaixo encontrará uma visão geral de todas as nossas áreas de apoio.

    Como podemos ajudar?

    Questões sobre a compra de pneus e a nossa oferta

    Estado da sua encomenda

    Problemas com a minha encomenda

    Montagem de pneus / Parceiros de montagem

    Não encontrou uma resposta? – Aguardamos pela sua mensagem

    Ainda não conseguimos ajudar? Também é possível contactar-nos por telefone.

    • 308 800 562 (de segunda à sexta-feira a partir das 7 até as 21 horas)

    Informação sobre o procedimento de reclamação

    A União Europeia criou um portal online para ajudar clientes insatisfeitos. Caso tenha alguma reclamação a fazer acerca de produtos ou serviços adquiridos online nos nossos websites, necessita de procurar um serviço neutro de resolução de litígios em http://ec.europa.eu/consumers/odr para estabelecer um acordo extrajudicial. Por favor, note que de momento (desde 01.02.2017) não existem organizações de resolução de disputas para determinadas indústrias ou países. Portanto, como consumidor, poderá não conseguir utilizar este portal para resolver disputas connosco nesses países.

    É possível encontrar mais informações no portal online da UE. Não possuímos a obrigação de participar em quaisquer procedimentos de resolução perante um organismo de mediação de consumidores. No entanto, estaremos dispostos a participar num procedimento de acordo e resolução diretamente, antes de recorrer a entidades terceiras. Caso possua mais questões, por favor contacte-nos.

    Nosso endereço

    Delticom AG
    Brühlstr. 11
    30169 Hannover
    Alemanha
    Telefone: 308 800 562 (de segunda à sexta-feira a partir das 7 até as 21 horas)
    Fax: 00351 308 803 713

    Presidente do Conselho de Supervisão: Rainer Binder
    Diretores Gerentes: Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Thomas Loock, Andreas Prüfer
    Escritório registrado: Hannover, Germany
    Número de Registo: AG Hannover, Germany HRB 58026
    Número de IVA: PT980310490

    Nome do banco: Banco Millenium BCP,IBAN: PT50003300004522896270305 8962703-05,BIC/Swift: BCOMPTPLB01

    Por favor, não envie pneus para esta morada. Infelizmente, não é possível aceitar produtos neste local. Por favor, contacte-nos por telefone ou utilize o nosso formulário de contacto.

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